Со слов председателя, основополагающим в нашей работе, в работе всех государственных органов и должностных лиц должно быть одно: справедливое отношение к людям. Об этом всегда говорит Президент нашей страны.
Самый большой запрос у жителей не только нашей страны, но и всего мира — на справедливость. И если мы все будем по справедливости относиться к тем вопросам и проблемам, с которыми обращаются к нам люди, — думаю, и обращений будет меньше, и люди будут с пониманием относиться к нашей работе.
Также основополагающим в нашей работе, в работе всех государственных органов и должностных лиц должно быть одно: справедливое отношение к людям. Об этом всегда говорит Президент нашей страны.
Председатель Совета Республики отмечает, что сенаторы рассматривают все обращения, но, как правило, направляют их в те органы, которые непосредственно должны заниматься их решением. «Порой получаем с мест недостоверную информацию. Поэтому нам приходится брать решение того или иного вопроса на контроль, выезжать на места, лично отслеживать решение проблемы», — акцентирует внимание она.
Наталья Кочанова подчеркнула, что местные власти должны более внимательно относиться к обращениям граждан. «Надо делать так, чтобы люди понимали, что если они обратились, будет сделано все, чтобы решить их вопрос, — естественно, в соответствии с законодательством».
